Ofte stillede spørgsmål

Vi lagerholder standardfjedre uden minimumsordre — du kan bestille så få som 1 styk. For skræddersyede specifikationer gælder minimumsantal, der varierer med kompleksitet. Spørg Springy nede til højre for et hurtigt svar, eller kontakt os for et tilbud.

Ja, du kan gå til kassen som gæst uden at oprette en konto. At oprette en konto er valgfrit, men giver dig adgang til hele din ordrehistorik, gemte adresser og gør det hurtigere at bestille igen.

Ja — hvis du er logget ind på din konto, gemmes din indkøbskurv automatisk og er der, når du vender tilbage, selv på andre enheder. Gæsteindkøbskurve gemmes i din browser og findes, til du rydder dine cookies.

Standardbestillinger leveres inden for 2–4 hverdage. Vi sender i øjeblikket til Sverige, Norge, Danmark og Finland — leveringstid og fragtomkostning vises ved betaling.

Ja, vi sender i øjeblikket til Sverige, Norge, Danmark og Finland. Fragtomkostning og forventet leveringstid beregnes ved betaling.

Vi accepterer de fleste kredit- og betalingskort, herunder Visa, Mastercard og American Express. Virksomhedskunder kan også betale med faktura via Billie, direkte ved betaling.

Prisen skaleres med antal — større bestillinger giver automatisk en bedre stykpris. For tilbagevendende eller aftalebaserede bestillinger, kontakt os for at diskutere, hvad vi kan tilbyde.

Ja. Enkeltpiecebestillinger er velkomne på alle standardvarer på lager. For skræddersyede fjedre kan vi diskutere en prøvebestilling — spørg Springy (nede til højre) eller kontakt os med dine specifikationer.

Du modtager en bekræftelses-e-mail umiddelbart efter, at du har afgivet din bestilling. Hvis den ikke ankommer inden for et par minutter, tjek din spam-mappe. Du kan også logge ind på din konto for at se din ordrehistorik. Er du stadig usikker, kontakt os med din e-mailadresse, og vi undersøger sagen.

Bestillinger af varer på lager sendes samme dag, hvis bestillingen afgives inden kl. 14. Du modtager en leveringsbekræftelse via e-mail med sporingsinformation, når din bestilling er på vej.

Hvis din bestilling endnu ikke er sendt, kontakt os hurtigst muligt på info@axispring.com, og vi gør vores bedste for at foretage ændringen. Når en bestilling er afsendt, kan vi ikke længere ændre eller annullere den.

Kontakt os straks på info@axispring.com med dit ordrenummer og den korrekte adresse. Vi kan opdatere den, så længe bestillingen endnu ikke er afsendt.

Ja. Hvis din virksomhed bruger indkøbsordrer, kontakt os via kontaktsiden og vedhæft din PO. Vi gennemgår den og sender dig et betalingslink. Kontakt os →

Ja. Kontakt os med dine ordredetaljer eller et link til varerne i din indkøbskurv, og vi sender en proformafaktura via e-mail. Det er nyttigt, hvis du har brug for intern godkendelse, inden du betaler.

Send en e-mail til info@axispring.com med dit ordrenummer og hvad der skal rettes — f.eks. firmanavn, CVR-nummer eller faktureringsadresse. Vi udsteder en korrigeret faktura hurtigt.

Mislykkede betalinger skyldes normalt forkerte kortoplysninger, utilstrækkelige midler eller at din bank afviser transaktionen. Prøv igen eller brug et andet kort. Betaler du via Billie, kontakt os, og vi hjælper dig med at løse det.

d = tråd diameter (mm) · Do = ydre diameter (mm) · L0 = ubelastet længde — fjedrens ubelastede længde (mm) · n = antal aktive vindinger · R = fjederkonstant — kraft pr. mm kompression (N/mm). Ikke sikker på hvilke værdier du har brug for? Spørg Springy nede til højre — den hjælper dig med at gennemgå dine krav.

Standardfjedre fås typisk i fjederstål og rustfrit stål. Materialet er angivet på den enkelte produktside.

Ja, vores standardfjedre er RoHS-kompatible. Materialecertifikater er tilgængelige på forespørgsel — kontakt os med dit art.nr og dine krav.

Vores fjedre fremstilles efter de standarder og tolerancer, der er angivet på produktsiden.

Brug vores fjederberegner til at beregne fjederkonstanten ud fra dine mål og finde matchende fjedre i kataloget. Du kan også spørge Springy (chatboblen nede til højre) — beskriv hvad du har brug for, og den guider dig. Åbn fjederberegneren →

Fjederkonstanten er den kraft, der kræves for at komprimere fjederen 1 mm, udtrykt i N/mm. Den beregnes som R = G·d⁴ / (8·Dm³·n), hvor G er materialets skærmodul, d er tråd diameter, Dm er gennemsnitlig vikleringsdiameter, og n er aktive vindinger. Fjederberegneren håndterer dette automatisk. Åbn fjederberegneren →

Knækning opstår, når en fjeder bøjer sig til siden under belastning i stedet for at komprimeres lige. Risikoen øges, når forholdet mellem ubelastet længde og gennemsnitlig diameter (L0 / Dm) overstiger ca. 2,6. Fjederberegneren markerer dette automatisk. Hvis din fjeder er i risikozone, kan du tilføje en styrestift eller et rør, eller vælge en kortere eller bredere fjeder. Spørg Springy, hvis du er usikker.

Lukkede og slebne ender har den sidste vikling presset flad mod den tilstødende vikling, hvilket giver fjederen en flad og stabil bæreflade. Dette er standard endetype til præcisionsanvendelser. Åbne ender efterlader et mellemrum og er mindre almindelige i konstruerede samlinger.

Brug vores gasfjeder konfigurator — den guider dig trin for trin gennem type, materiale, slag, fjeder kraft og endestykke, og viser derefter matchende produkter. For mere specifikke spørgsmål, spørg Springy nede til højre. Åbn gasfjeder konfiguratoren →

Ja. Vi samarbejder med produktionspartnere, der kan fremstille tilpassede tråd diametre, ydre diametre, ubelastede længder og materialer. Spørg Springy først — den kan måske foreslå et nært standardalternativ. Ellers, kontakt os med dine krav, og vi leverer et tilbud.

De vigtigste parametre er: tråd diameter (d), ydre diameter (Do), ubelastet længde (L0), antal aktive vindinger (n), materiale og endetype. Brug fjederberegneren til at verificere din specifikation, eller beskriv din anvendelse til Springy, og den hjælper dig med at beregne, hvad du har brug for. Åbn fjederberegneren →

Leveringstider varierer afhængigt af kompleksitet og antal, men er typisk 2 til 6 uger. Kontakt os tidligt i dit projekt for det mest præcise tidsestimat.

For virksomhedskunder (B2B) er alle køb endelige — vi accepterer ikke valgfrie returneringer. Returneringer accepteres kun, hvis varen ankommer beskadiget, defekt eller forkert leveret. Forbrugerkunder (B2C) kan returnere standardvarer inden for 14 dage i henhold til fortrydelsesretten. Specialfremstillede eller specialbestilte varer kan ikke returneres af nogen kundegruppe. Se vores fulde retur- og refusionspolitik for yderligere oplysninger.

Det er vi kede af. Send en e-mail til info@axispring.com med dit ordrenummer og et billede af, hvad du har modtaget, og vi løser det hurtigt.