Usein kysytyt kysymykset

Varastoimme vakiojousia ilman minimitilausta — voit tilata jopa 1 kappaleen. Räätälöidyille spesifikaatioille pätevät minimimäärät, jotka vaihtelevat monimutkaisuuden mukaan. Kysy Springyltä oikeasta alakulmasta nopean vastauksen saamiseksi tai ota yhteyttä tarjousta varten.

Kyllä, voit siirtyä kassalle vieraana ilman tilin luomista. Tilin luominen on valinnaista, mutta se antaa sinulle pääsyn koko tilaushistoriaasi, tallennettuihin osoitteisiin ja tekee uudelleentilaamisesta nopeampaa.

Kyllä — jos olet kirjautunut sisään tilillesi, ostoskorisi tallennetaan automaattisesti ja se on siellä, kun palaat, jopa eri laitteilla. Vierasostoskorit tallennetaan selaimeesi ja pysyvät siellä, kunnes tyhjennät evästeet.

Vakiotilaukset toimitetaan 2–4 arkipäivässä. Toimitamme tällä hetkellä Ruotsiin, Norjaan, Tanskaan ja Suomeen — toimitusaika ja -kulut näytetään kassalla.

Kyllä, toimitamme tällä hetkellä Ruotsiin, Norjaan, Tanskaan ja Suomeen. Toimituskulut ja arvioitu toimitusaika lasketaan kassalla.

Hyväksymme yleisimmät luotto- ja pankkikortit, mukaan lukien Visa, Mastercard ja American Express. Yritysasiakkaat voivat myös maksaa laskulla Billen kautta suoraan kassalla.

Hinnoittelu skaalautuu määrän mukaan — suuremmat tilaukset saavat automaattisesti paremman yksikköhinnan. Toistuviin tai sopimuspohjaisiin tilauksiin ota yhteyttä keskustellaksesi, mitä voimme tarjota.

Kyllä. Yksittäiskappaletilaukset ovat tervetulleita kaikille varastossa oleville vakiotuotteille. Räätälöidyille jousia varten voimme keskustella näytetilauksia — kysy Springyltä (oikeasta alakulmasta) tai ota yhteyttä spesifikaatioidesi kanssa.

Saat vahvistussähköpostin heti tilauksen tekemisen jälkeen. Jos se ei saavu muutamassa minuutissa, tarkista roskapostikansio. Voit myös kirjautua sisään tilillesi ja tarkistaa tilaushistoriasi. Jos olet edelleen epävarma, ota yhteyttä sähköpostiosoitteesi kanssa ja selvitämme asian.

Varastossa olevat tilaukset lähetetään samana päivänä, jos tilaus tehdään ennen klo 14. Saat lähetyksen vahvistussähköpostin seurantatietoineen, kun tilauksesi on matkalla.

Jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty, ota yhteyttä mahdollisimman pian osoitteessa info@axispring.com ja teemme parhaamme muutoksen tekemiseksi. Kun tilaus on lähetetty, emme voi enää muokata tai peruuttaa sitä.

Ota yhteyttä välittömästi osoitteessa info@axispring.com tilauksesi numerolla ja oikealla osoitteella. Voimme päivittää sen niin kauan kuin tilausta ei ole vielä lähetetty.

Kyllä. Jos yrityksesi käyttää ostotilauksia, ota yhteyttä yhteydenottosivun kautta ja liitä PO:si. Tarkistamme sen ja lähetämme sinulle maksulinkin. Ota yhteyttä →

Kyllä. Ota yhteyttä tilauksen tiedoilla tai linkillä ostoskorisi tuotteisiin ja lähetämme proforma­laskun sähköpostitse. Tämä on hyödyllistä, jos tarvitset sisäisen hyväksynnän ennen maksamista.

Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@axispring.com tilauksesi numerolla ja sillä, mitä pitää korjata — esim. yrityksen nimi, Y-tunnus tai laskutusosoite. Lähetämme korjatun laskun viipymättä.

Maksujen epäonnistuminen johtuu yleensä virheellisistä korttitiedoista, riittämättömistä varoista tai siitä, että pankkisi hylkää tapahtuman. Yritä uudelleen tai käytä toista korttia. Jos maksat Billen kautta, ota yhteyttä ja autamme ratkaisemaan sen.

d = langan halkaisija (mm) · Do = ulkohalkaisija (mm) · L0 = vapaa pituus — jousen pituus ilman kuormitusta (mm) · n = vaikuttavien kierrosten määrä · R = jousivakio — voima per mm puristusta kohden (N/mm). Etkö ole varma, mitä arvoja tarvitset? Kysy Springyltä oikeasta alakulmasta — se auttaa sinua käymään läpi vaatimuksesi.

Vakiojouset ovat saatavilla tyypillisesti jousteräksenä ja ruostumattomana teräksenä. Materiaali on ilmoitettu kullakin tuotesivulla.

Kyllä, vakiojousemme ovat RoHS-yhteensopivia. Materiaalitodistukset ovat saatavilla pyydettäessä — ota yhteyttä art.nrosi ja vaatimustesi kanssa.

Jousemme valmistetaan tuotesivulla ilmoitettujen standardien ja toleranssien mukaisesti.

Käytä Jousenlaskintamme laskemaan jousivakio mitoistasi ja löytämään vastaavat jouset luettelostamme. Voit myös kysyä Springyltä (chat-kupla oikeassa alakulmassa) — kuvaile mitä tarvitset ja se opastaa sinua. Avaa Jousenlaskin →

Jousivakio on voima, joka tarvitaan jousen puristamiseen 1 mm, ilmaistuna N/mm:nä. Se lasketaan kaavalla R = G·d⁴ / (8·Dm³·n), jossa G on materiaalin leikkausmoduuli, d on langan halkaisija, Dm on kierruksen keskiläpimitta ja n on vaikuttavat kierrokset. Jousenlaskin tekee tämän automaattisesti. Avaa Jousenlaskin →

Nurjahdus tapahtuu, kun jousi taipuu sivulle kuormituksen alla sen sijaan, että se puristuisi suoraan. Riski kasvaa, kun vapaan pituuden ja keskiläpimitan suhde (L0 / Dm) ylittää noin 2,6. Jousenlaskin merkitsee tämän automaattisesti. Jos jousesi on riskivyöhykkeellä, harkitse ohjaustangin tai -putken lisäämistä tai lyhyemmän tai leveämmän jousen valitsemista. Kysy Springyltä, jos olet epävarma.

Suljetuilla ja hiotuilla päillä viimeinen kierros on puristettu tasaiseksi viereistä kierrosta vasten, mikä antaa jouselle tasaisen ja vakaan kantopinnan. Tämä on vakiopäätytyyppi tarkkuussovelluksiin. Avoimet päät jättävät aukon ja ovat harvinaisempia suunnitelluissa kokoonpanoissa.

Käytä Kaasujousikonfiguraattoriamme — se ohjaa sinut askel askeleelta tyypin, materiaalin, iskun, jousivoiman ja päätyosan läpi, ja näyttää sitten vastaavat tuotteet. Tarkempiin kysymyksiin kysy Springyltä oikeasta alakulmasta. Avaa Kaasujousikonfiguraattori →

Kyllä. Teemme yhteistyötä valmistuskumppaneiden kanssa, jotka voivat valmistaa räätälöityjä langan halkaisijoja, ulkohalkaisijoja, vapaita pituuksia ja materiaaleja. Kysy ensin Springyltä — se saattaa pystyä ehdottamaan lähellä olevaa vakiota. Muussa tapauksessa ota yhteyttä vaatimustesi kanssa ja annamme tarjouksen.

Tärkeimmät parametrit ovat: langan halkaisija (d), ulkohalkaisija (Do), vapaa pituus (L0), vaikuttavien kierrosten määrä (n), materiaali ja päätytyyppi. Käytä Jousenlaskinta spesifikaatiosi vahvistamiseksi tai kuvaile sovelluksesi Springylle ja se auttaa sinua selvittämään, mitä tarvitset. Avaa Jousenlaskin →

Toimitusajat vaihtelevat monimutkaisuuden ja määrän mukaan, mutta ovat tyypillisesti 2–6 viikkoa. Ota yhteyttä varhaisessa vaiheessa projektissasi tarkkimman aikataulun saamiseksi.

Yritysasiakkaille (B2B) kaikki ostot ovat lopullisia — emme hyväksy vapaaehtoisia palautuksia. Palautukset hyväksytään vain, jos tuote saapuu vahingoittuneena, viallisena tai väärin toimitettuna. Kuluttaja-asiakkaat (B2C) voivat palauttaa vakiotuotteet 14 päivän kuluessa peruutusoikeuden mukaisesti. Erikoisvalmistettuja tai erikoistilattuja tuotteita ei voi palauttaa minkään asiakasryhmän osalta. Katso täysi palautus- ja hyvityskäytäntömme lisätietoja varten.

Pahoittelemme tapahtunutta. Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@axispring.com tilauksesi numerolla ja kuvalla vastaanottamastasi tuotteesta, ja selvitämme asian nopeasti.