Ofte stilte spørsmål

Vi lagerfører standardfjærer uten minimumsbestilling — du kan bestille så få som 1 stykk. For skreddersydde spesifikasjoner gjelder minimumsantall som varierer med kompleksitet. Spør Springy nede til høyre for et raskt svar, eller kontakt oss for et tilbud.

Ja, du kan gå til kassen som gjest uten å opprette en konto. Å opprette en konto er valgfritt, men gir deg tilgang til hele din bestillingshistorikk, lagrede adresser, og gjør det raskere å bestille igjen.

Ja — hvis du er logget inn på kontoen din, lagres handlekurven automatisk og er der når du kommer tilbake, selv på andre enheter. Gjestehandlekurver lagres i nettleseren din og finnes til du fjerner informasjonskapslene dine.

Standardbestillinger leveres innen 2–4 virkedager. Vi sender for øyeblikket til Sverige, Norge, Danmark og Finland — leveringstid og fraktkostnad vises i kassen.

Ja, vi sender for øyeblikket til Sverige, Norge, Danmark og Finland. Fraktkostnad og forventet leveringstid beregnes i kassen.

Vi godtar de fleste kreditt- og debetkort, inkludert Visa, Mastercard og American Express. Bedriftskunder kan også betale med faktura via Billie, direkte i kassen.

Prisen skaleres med antall — større bestillinger gir automatisk bedre stykkpris. For gjentakende eller avtalebaserte bestillinger, kontakt oss for å diskutere hva vi kan tilby.

Ja. Bestillinger på enkeltstykker er velkomne på alle standardvarer på lager. For skreddersydde fjærer kan vi diskutere en prøvebestilling — spør Springy (nede til høyre) eller kontakt oss med dine spesifikasjoner.

Du får en bekreftelses-e-post umiddelbart etter at bestillingen er lagt inn. Kommer den ikke innen noen minutter, sjekk spam-mappen din. Du kan også logge inn på kontoen din for å se bestillingshistorikken. Er du fortsatt usikker, kontakt oss med e-postadressen din, og vi undersøker saken.

Bestillinger av varer på lager sendes samme dag hvis bestillingen legges inn før kl. 14. Du får en leveringsbekreftelse på e-post med sporingsinformasjon når bestillingen er på vei.

Hvis bestillingen ikke er sendt enda, kontakt oss så raskt som mulig på info@axispring.com, og vi gjør vårt beste for å gjøre endringen. Når en bestilling er sendt, kan vi ikke lenger endre eller avbestille den.

Kontakt oss umiddelbart på info@axispring.com med ordrenummeret ditt og riktig adresse. Vi kan oppdatere den så lenge bestillingen ikke er sendt.

Ja. Hvis bedriften din bruker innkjøpsordre, kontakt oss via kontaktsiden og legg ved PO-en din. Vi går gjennom den og sender en betalingslenke. Kontakt oss →

Ja. Kontakt oss med ordredetaljene dine eller en lenke til varene i handlekurven din, og vi sender en proformafaktura på e-post. Dette er nyttig hvis du behøver intern godkjenning før du betaler.

Send en e-post til info@axispring.com med ordrenummeret ditt og hva som må rettes — for eksempel firmanavn, organisasjonsnummer eller fakturaadresse. Vi utsteder en korrigert faktura raskt.

Mislykkede betalinger skyldes vanligvis feil kortinformasjon, ikke nok midler, eller at banken din avviser transaksjonen. Prøv igjen eller bruk et annet kort. Betaler du via Billie, kontakt oss, og vi hjelper deg med å løse det.

d = tråddiameter (mm) · Do = utvendig diameter (mm) · L0 = ubelastet lengde — fjærens lengde uten last (mm) · n = antall virksomme viklinger · R = fjærkonstant — kraft per mm komprimering (N/mm). Usikker på hvilke verdier du trenger? Spør Springy nede til høyre — den hjelper deg å gå gjennom kravene dine.

Standardfjærer finnes vanligvis i fjærstål og rustfritt stål. Materialet er angitt på den enkelte produktside.

Ja, våre standardfjærer er RoHS-kompatible. Materialsertifikater er tilgjengelige på forespørsel — kontakt oss med artikkelnummeret og kravene dine.

Fjærene våre produseres etter de standardene og toleransene som er angitt på produktsiden.

Bruk fjærkalkulatoren vår for å beregne fjærkonstanten basert på dine mål og finne matchende fjærer i katalogen. Du kan også spørre Springy (chattebobbelen nede til høyre) — beskriv hva du trenger, så veileder den deg. Åpne fjærkalkulatoren →

Fjærkonstanten er kraften som kreves for å komprimere fjæren 1 mm, uttrykt i N/mm. Den beregnes som R = G·d⁴ / (8·Dm³·n), der G er materialets skjærmodul, d er tråddiameter, Dm er gjennomsnittlig viklingsdiameter, og n er virksomme viklinger. Fjærkalkulatoren håndterer dette automatisk. Åpne fjærkalkulatoren →

Knekking oppstår når en fjær bøyer seg sidelengs under last i stedet for å komprimeres rett. Risikoen øker når forholdet mellom ubelastet lengde og gjennomsnittlig diameter (L0 / Dm) overstiger omtrent 2,6. Fjærkalkulatoren flagger dette automatisk. Hvis fjæren din er i risikosonen, kan du legge til en styrepinne eller et rør, eller velge en kortere eller bredere fjær. Spør Springy hvis du er usikker.

Lukkede og slipte ender har den siste viklingen presset flatt mot den tilstøtende viklingen, noe som gir fjæren en flat og stabil bæreflate. Dette er standard endetype for presisjonsapplikasjoner. Åpne ender etterlater et mellomrom og er mindre vanlige i konstruksjoner.

Bruk gassfjærkonfiguratoren vår — den veileder deg steg for steg gjennom type, materiale, slaglengde, fjærkraft og endefeste, og viser deretter matchende produkter. For mer spesifikke spørsmål, spør Springy nede til høyre. Åpne gassfjærkonfiguratoren →

Ja. Vi samarbeider med produksjonspartnere som kan produsere tilpassede tråddiametre, utvendige diametre, ubelastede lengder og materialer. Spør Springy først — den kan kanskje foreslå et nært standardalternativ. Hvis ikke, kontakt oss med kravene dine, og vi leverer et tilbud.

De viktigste parametrene er: tråddiameter (d), utvendig diameter (Do), ubelastet lengde (L0), antall virksomme viklinger (n), materiale og endetype. Bruk fjærkalkulatoren for å verifisere spesifikasjonen din, eller beskriv applikasjonen din til Springy, så hjelper den deg å regne ut hva du trenger. Åpne fjærkalkulatoren →

Leveringstid varierer avhengig av kompleksitet og antall, men er vanligvis 2 til 6 uker. Kontakt oss tidlig i prosjektet for det mest nøyaktige tidsestimatet.

For bedriftskunder (B2B) er alle kjøp endelige — vi godtar ikke valgfrie returer. Returer godtas bare hvis varen ankommer skadet, defekt eller feillevert. Privatkunder (B2C) kan returnere standardvarer innen 14 dager i henhold til angrerettloven. Spesialproduserte eller spesialbestilte varer kan ikke returneres av noen kundegruppe. Se vår fullstendige retur- og refusjonspolicy for mer informasjon.

Det er leit å høre. Send en e-post til info@axispring.com med ordrenummeret ditt og et bilde av hva du har fått, og vi løser det raskt.